Commercieel Bediende Orderverwerking

Functie

Unique Waregem kijkt uit naar een Commercieel Bediende Orderverwerking (m/v) bij een bedrijf in Wielsbeke, gespecialiseerd in het produceren van bouwmaterialen.

Jouw taken:

• Communiceren met klanten over orders en vragen.
• Advies geven aan klanten over de producten.
• Ondersteunen van de vertegenwoordiger.
• Beheren van het order-to-cash proces, inclusief orderflowverwerking tot levering in SAP.
• Afhandelen van ontvangen orders en coördinatie met productieafdelingen en transport.
• Nauwkeurig invoeren van bestellingen.

Jouw profiel

• Je bent in het bezit van een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring
• MS Office kent voor jou geen geheimen
• Kennis van SAP is een pluspunt
• Je hebt kennis van het Nederlands en Frans
• Je werkt zeer nauwkeurig en bent pas tevreden als er geen fouten gemaakt worden
• Je houdt van afwisseling en bent niet bang om verbeteringen aan te brengen waar nodig
• Je bent in staat zelf je werk in te delen en te organiseren
• Je bent vriendelijk en houdt van klantencontact

• Key accounts opvolgen
• Domein: Internetverkoop
• Acties van de commerciële dienst, logistieke dienst, productieafdeling, ... coördineren bij de lancering van nieuwe producten of promotiecampagnes
• Uitwerken van of bijdragen aan de klantenstrategie
  De jaaractieplannen en de doelstellingen van de dienst bepalen
• Acties uitvoeren ter ondersteuning van het personeelsbeheer (aanwerving, opleiding, ...)
• Prestatie-indicatoren voor de dienst uitwerken
  De resultaten analyseren
  Aanpassingen doorvoeren
• De activiteiten van een team coördineren
• Opvolggegevens van de activiteiten registreren
  Jaarrapporten opstellen
  Verbeteringen voorstellen
• Klantendossiers administratief opvolgen (controle van de betalingen, leveringen, ...)
• Domein: Postorderverkoop
• De opmerkingen van de klanten verzamelen en doorsturen naar de dienst productie, marketing, onderzoek, ontwikkeling, ...
• Kwaliteitsprocedures van de klantendienst uitwerken of verder uitwerken
  Controleren of kwaliteitsprocedures toegepast worden
• Oplossingen voorstellen als antwoord op de klachten van de klanten of het dossier doorsturen naar de geschillendienst, de logistieke dienst, ...
• Klanten: Bedrijven
• Klanten: Key accounts
• Uitwerken van middelen voor informatieverwerking en communicatie
  De aanpassing van informatiesystemen voorstellen
• Klanten: Particulieren

Aanbod

Onze klant produceert gipsblokken en gipsplaten voor de bouwsector

• Een afwisselende functie met ruimte voor initiatief en eigen inbreng
• Een stabiele werkomgeving binnen een familiale groep met een duidelijke visie
• Glijdende werkuren, leasefietsen, zit-sta bureaus,...
• Marktconforme verloning en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques,...
• Een werkomgeving waar menselijkheid centraal staat!

Solliciteren

Unique Waregem
+32 (0)56 62 76 11